Password cPanel yang lupa atau perlu diganti secara berkala demi keamanan dapat direset
melalui beberapa cara berikut, tergantung kebijakan penyedia hosting:
Cara 1: Kontak Support Hosting
Jika lupa password cPanel bisa menghubungi tim support dengan mengisi formulir di support ticket. Pastikan untuk login terlebih dahulu. Lalu mengisi support ticket pada halaman ini https://member.kencengsolusindo.co.id/submitticket.php -> Support.
Cara 2: Melalui WHM (Jika Reseller Hosting)
Jika Anda adalah reseller atau memiliki akses WHM, masuk ke WHM, buka menu
“List Accounts”, cari akun cPanel yang dimaksud, lalu klik ikon kunci untuk mengubah
password akun tersebut.
Cara 3: Mengubah Password dari Dalam cPanel
Jika masih memiliki akses login ke cPanel, buka menu “Preferences” lalu pilih
“Password & Security”.
Masukkan password lama (pada kolom Old Password), lalu masukkan password baru dua kali
untuk konfirmasi (pada kolom New Password dan New Password (Again)), kemudian klik “Change Password Now!“.
Tips membuat password cPanel yang aman:
- Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
- Minimal 12 karakter.
- Hindari menggunakan nama domain atau kata yang mudah ditebak.
- Jangan gunakan password yang sama dengan akun lain.
Setelah mengganti password, disarankan untuk memperbarui juga kredensial pada FTP
client, email client, dan aplikasi lain yang terhubung ke akun tersebut agar tidak
terjadi kegagalan koneksi.
